客服專員

崗位職責：

1、建立客戶車輛檔案；

2、負責對新舊車主和維修客戶回訪和跟蹤等，提高客戶的忠誠度；

3、處理客戶投訴等；

4、提醒客戶車輛定期保養；

5、保險到期提醒，并邀約到店，完成相關續保工作。

任職資格：

1、中專以上學歷，有汽車4S店客服工作經驗的優先；

2、性格溫和，聲音甜美，善于傾聽；

3、具備良好的表達能力和溝通能力；

4、獨立工作能力強，良好的團隊合作精神。

薪資待遇：

4000—5000元/月，五險一金、帶薪休假、年度體檢、免費培訓、生日福利、節假日福利、員工旅游、年終獎金、生活補助、話費補助等

工作時間：08:30-17:30，每周休1天。